Bu politika, Hecteria (Türkiye) tarafından geliştirilen Tiny Factory'nin Android ve iOS sürümlerinde oyun deneyimi, reklamlar, teknik hizmetler ve destek için kişisel verilerin nasıl işlenebileceğini açıklar. İletişim: support@hecteria.com. Yardım için destek sayfasına bakın.
Kapsam
Tiny Factory, konveyör bantları ve makinelerle paketleri doğru kutulara yönlendirdiğiniz bir bulmaca oyunudur. Bu politika mobil oyunu ve bizimle kurduğunuz destek iletişimini kapsar. Oyunda hesap oluşturma, giriş, sohbet veya kullanıcılar arası paylaşım bulunmaz.
Oyun ilerlemesi
Tamamlanan bölümler, yıldızlar, ipucu hakları, ses ve dil tercihleri gibi bilgiler yalnızca cihazınızda saklanır; bu kayıtları bize veya bir sunucuya göndermeyiz. Uygulama verilerini temizlemek veya oyunu kaldırmak bu kayıtları siler. Kayıtlar cihazlar arasında aktarılmaz.
Analitik ve çökme raporları
Oyunu geliştirmek için Google Analytics for Firebase; hangi bölümlerin başlatılıp bitirildiği, ipucu ve reklam kullanımı gibi oyun içi olayları, oturum bilgilerini, cihaz modelini, işletim sistemi ve oyun sürümünü, uygulama örneği tanımlayıcısını ve yaklaşık ülke bilgisini işleyebilir. Firebase Crashlytics, oyun çöktüğünde veya hata oluştuğunda hata ayrıntılarını, cihaz durumunu ve kurulum tanımlayıcısını işler. Bu bilgiler sizi doğrudan tanımlamak için kullanılmaz; ancak takma adlı tanımlayıcılar da kişisel veri sayılabilir.
Reklamlar ve Google AdMob
Oyun ücretsizdir ve Google AdMob üzerinden gösterilen reklamlarla desteklenir. AdMob; reklam gösterimi, ölçüm ve sahtekârlığı önleme için IP adresi, reklam kimliği (Android reklam kimliği), reklam etkileşimleri ve tanılama bilgilerini işleyebilir. IP adresinden yaklaşık konum çıkarılabilir. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre gibi bölgelerde reklamlar gösterilmeden önce Google'ın rıza formu üzerinden tercihiniz sorulur. Tiny Factory iOS'ta izleme (App Tracking Transparency) izni istemez ve IDFA kullanmaz. Tüm reklamlar yalnızca genel izleyici kitlesine uygun (G) içerikle sınırlandırılmıştır. Kişiselleştirilmemiş reklamlar da sunum ve güvenlik için bazı teknik verileri işleyebilir.
Uygulama içi satın almalar
Reklamları kaldırma gibi bir satın alma sunulduğunda ödemeyi Apple App Store veya Google Play işler. Satın almayı doğrulamak ve geri yüklemek için ürün, işlem ve satın alma durumu bilgileri işlenebilir. Ödeme kartı bilgileriniz bize iletilmez; iade ve ödeme işlemleri ilgili mağazanın süreçlerine tabidir.
Destek iletişimi
Bize e-posta gönderdiğinizde e-posta adresiniz, iletiniz ve gönüllü olarak paylaştığınız cihaz bilgileri, ekran görüntüleri ve hata ayrıntıları talebinizi yanıtlamak için işlenir. Parola, doğrulama kodu veya ödeme kartı bilgisi göndermeyin.
Paylaşım ve yurt dışına aktarım
Veriler yalnızca yukarıdaki amaçlar için Google (AdMob, Firebase) ve uygulama mağazalarıyla paylaşılır. Geçerli bir yasal talebe uymak veya güvenliği sağlamak için gerekli bilgiler açıklanabilir. Kişisel verileri satmayız. Sağlayıcılar verileri bulunduğunuz ülke dışında işleyebilir; geçerli mevzuatın gerektirdiği aktarım güvenceleri uygulanır.
Tercihleriniz ve hukuki dayanaklar
Veriler; oyunu sunmak, hataları gidermek ve güvenlik gibi meşru menfaatler, yasal yükümlülükler veya gerektiğinde rızanız temelinde işlenir. iOS'ta uygulamaların sizi izlemesine izin verip vermemeyi Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İzleme bölümünden, Android'de reklam kimliğini Ayarlar > Gizlilik > Reklamlar bölümünden yönetebilirsiniz. Rıza formu gösterilen bölgelerde tercihinizi oyundaki Ayarlar > Reklam gizlilik seçenekleri bölümünden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Rızanın geri alınması, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Saklama ve silme
Oyun ilerlemesi cihazınızda, siz silene kadar kalır. Analitik veriler Google Analytics'in saklama ayarına göre (en fazla 14 ay), çökme raporları Crashlytics'in standart süresince (90 gün), destek yazışmaları ise talebi çözmek ve takip etmek için gerekli süre boyunca saklanır.
Erişim veya silme talebi için support@hecteria.com adresine Tiny Factory adını ve platformunuzu belirterek yazın. 30 gün içinde yanıt veririz. Hesap olmadığından bazı analitik kayıtları sizinle eşleştiremeyebiliriz; bu durumda size bilgi veririz.
Çocukların gizliliği
Tiny Factory her yaşa uygun bir bulmaca oyunudur ancak özellikle çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır. Geçerli mevzuat uyarınca ebeveyn izni gereken durumlarda çocukların kişisel bilgilerini bilerek toplamayız. Ebeveyn veya vasiler, çocuklarına ait bir bilginin uygunsuz işlendiğini düşünürse inceleme ve silme talebi için bizimle iletişime geçebilir.
Güvenlik ve haklarınız
Veriler aktarım sırasında şifrelenir ve erişim gerekli kişilerle sınırlıdır; ancak hiçbir sistem mutlak güvenlik garantisi vermez. Geçerli mevzuata (KVKK, GDPR ve benzerleri) göre erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz ve veri taşınabilirliği haklarınız olabilir; yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.
Politika değişiklikleri
Oyunun özellikleri, hizmet sağlayıcıları veya veri uygulamaları değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel metin ve tarih bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde mevzuatın gerektirdiği şekilde ayrıca bilgilendirme yapılır.
Gizlilik ve veri talepleri
Tiny Factory ile ilgili gizlilik sorularınızı veya veri taleplerinizi support@hecteria.com adresine iletin.
Hizmet sağlayıcıların gizlilik bilgileri
- Google (AdMob, Firebase, Google Play): policies.google.com/privacy
- Apple (App Store): apple.com/legal/privacy