Sorularınız mı var veya yardıma mı ihtiyacınız var? Yardım etmek için buradayız. Veri güvenliği ve gizlilik en önemli önceliğimizdir.
Bize ulaşın
support@hecteria.com adresine e-posta gönderin. Lütfen şunları ekleyin:
- Cihaz modeliniz
- İşletim sistemi sürümünüz
- Dreamora uygulama sürümü
- Ne olduğu ve mümkünse ekran görüntüsü
Hesabını ve verilerini sil
Hesabınızı ve ilgili verileri silmek isterseniz bunu uygulama içinden yapabilirsiniz:
- Uygulama içi ayarlar: uygulamayı açın ve Ayarlar > Hesap bölümüne gidin (Profil üzerinden de ulaşılabilir).
- Silme isteği: Hesabımı Sil (veya Verilerimi Sil) butonunu bulun ve dokunun. İşlemi onaylamanız istenecektir.
- İşleme: onayınızdan sonra hesabınız silinir. Kişisel verileriniz ve rüya geçmişiniz, yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar (ör. satın alma kayıtları) dışında, 30 gün içinde sunucularımızdan kalıcı olarak silinir.
Uygulama içi seçeneği kullanamıyorsanız, uygulamadaki e-posta adresinizden "Dreamora data deletion" konusuyla support@hecteria.com adresine yazın. Verilerinizi 30 gün içinde sileriz.
Geri bildirim
Geri bildirimlerinize değer veriyoruz. Önerilerinizi veya hata bildirimlerinizi support@hecteria.com adresine gönderebilirsiniz.
Gizlilik
Verilerinizi nasıl işlediğimizi Dreamora Gizlilik Politikası sayfasında okuyabilirsiniz.