Görev, toplantı, günlük, medya, AI asistan ve gizlilik talepleri için yardım.
Bize ulaşın
Hata bildirimi, senkronizasyon sorunu, medya yükleme problemi, AI asistan geri bildirimi, reklam sorunu veya gizlilik talebi için support@hecteria.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. 48 saat içinde yanıt veririz.
Lütfen şunları ekleyin:
- Cihaz modeliniz
- İşletim sistemi sürümünüz
- Spiralday uygulama sürümü
- Varsa hesabınızla ilişkili e-posta
- Ne olduğu ve mümkünse ekran görüntüsü
Sık sorulanlar
Spiralday hangi verilerimi saklar?
Görevler, toplantılar, günlük yazıları, hatırlatıcı ayarları ve kullanıcı tarafından eklenen medya uygulamanın temel işlevleri için saklanır. Senkronizasyon Firebase Authentication ve Firestore ile yapılır. Fotoğraf ve video ekleri isteğe bağlıdır.
AI asistana yazdığım mesajlar kalıcı mı?
Hayır. İşlem tamamlandıktan sonra mesajlar sunucuda saklanmaz.
Reklam kişiselleştirmeyi kapatabilir miyim?
Evet. iOS veya Android cihaz gizlilik ayarlarından reklam takibini ve kişiselleştirmeyi yönetebilirsiniz.
Anonim kullanım verileri ne zaman silinir?
90 gün aktif kullanım olmadığında otomatik silinir.
Hesabını ve verilerini sil
Spiralday verileri Firebase altyapısında saklanır. Hesabınızı ve tüm verilerinizi uygulama içinden Profil > Hesabı Sil seçeneğiyle kalıcı olarak silebilirsiniz.
Uygulama içi seçeneği kullanamıyorsanız, hesabınızla ilişkili e-posta adresinden "Spiralday data deletion" konusuyla support@hecteria.com adresine yazın. Verilerinizi 30 gün içinde sileriz.
İzinler
- Bildirimler: görev ve toplantı hatırlatıcıları göndermek için.
- Fotoğraf kitaplığı: Spiralday girdilerine fotoğraf eklemek için.
- Kamera: Spiralday girdilerine fotoğraf çekmek için.
Geri bildirim
Hatırlatıcı akışı, takvim düzeni, günlük deneyimi, AI planlama kalitesi veya reklam sıklığıyla ilgili önerilerinizi support@hecteria.com adresine gönderebilirsiniz.
Gizlilik
Verilerinizi nasıl işlediğimizi Spiralday Gizlilik Politikası sayfasında okuyabilirsiniz.